इस गोपनीयता नीति में बताया गया है कि हमारे उपयोगकर्ताओं द्वारा दी गई निजी जानकारी को Immediate Edge कैसे एकत्र और प्रोसेस करता है।सभी मौजूदा गोपनीयता कानूनों के अनुसार, हम केवल अपनी वेबसाइट के संचालन के लिए आवश्यक न्यूनतम डेटा एकत्र करते हैं और उसका प्रबंधन करते हैं। यह हमारी सेवाएँ प्रदान करने के लिए आवश्यक हैं।
यहाँ Immediate Edge की गोपनीयता नीति को पूर्ण रूप से समझाया गया है। इसमें, हम बताते हैं कि Immediate Edge, डेटा नियंत्रक के रूप में, आपके उपयोगकर्ता अनुभव और हमारी सेवाओं की गुणवत्ता को बेहतर बनाने के लिए साइट पर आपके डेटा का कैसे उपयोग करता है। कानून द्वारा अधिकृत होने पर हम इस गोपनीयता नीति में बाद में बताए गए तरीकों से आपके डेटा का उपयोग या ख़ुलासा कर सकते हैं।
इस Immediate Edge गोपनीयता नीति में निजी डेटा और डेटा नियंत्रक जैसे कई क़ानूनी शब्दों का उपयोग किया गया है। इस दस्तावेज़ के प्रयोजनों के लिए, इन शब्दों को नीचे दी गई परिभाषाओं के अनुसार समझा जाना चाहिए:
डेटा नियंत्रक: यह क़ानूनी रूप से नियुक्त व्यक्ति या संगठन है जो अकेले या अन्य व्यक्तियों या संगठनों के सहयोग से निजी डेटा के प्रबंधन और प्रसंस्करण के लक्ष्यों, विधियों और साधनों को निर्धारित करता है। यहाँ, Immediate Edge डेटा नियंत्रक है।
निजी डेटा: यह कानूनी रूप से व्यक्तिगत पहचान करने योग्य कोई भी जानकारी है, जैसे नाम, आईडी, पता (भौतिक और आईपी दोनों) या किसी के भौतिक संबंधित अन्य मानदंडों जैसे मानसिक, जनसांख्यिकीय, आर्थिक, सांस्कृतिक, सामाजिक, या अन्य पृष्ठभूमि के माध्यम से प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से पहचाना जा सकता है। इस निजी डेटा में नाम, पता, फोटोग्राफ, सरकार द्वारा जारी किए गए दस्तावेज़ जैसे पासपोर्ट या ड्राइविंग लाइसेंस, वित्तीय रिकॉर्ड, ईमेल, अन्य व्यक्तिगत पत्राचार, अनुबंध और बहुत कुछ शामिल हो सकते हैं। निजी डेटा की यह परिभाषा GDPR के अनुच्छेद 4(1) के अनुसार है, जो व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा को संबोधित करता है।
निजी जानकारी प्रोसेस करना: यह निजी जानकारी से जुड़ी किसी भी गतिविधि के लिए उपयोग किया जाता है। इसमें जानकारी को एकत्र, रिकॉर्ड, स्टोर, व्यवस्थित, अपडेट, प्रसारित, पुनः प्राप्त, संशोधन, संयोजन, विलय, लिंक, अवरुद्ध, मिटाना और नष्ट करना शामिल हो सकता है।
Immediate Edge का उपयोग करते समय, हम दो प्रकार की निजी जानकारी एकत्र कर सकते हैं: व्यक्तिगत रूप से पहचाने जाने योग्य जानकारी (PII) और गैर-व्यक्तिगत रूप से पहचाने जाने योग्य जानकारी (गैर-PII)। यह जानकारी Immediate Edge के संचालन और आपको सेवाएँ प्रदान करने के लिए आवश्यक हैं और निम्नलिखित तरीकों से एकत्र की जा सकती है:
(ए) जो जानकारी आप हमें देते हैं: जब आप हमसे जानकारी माँगते हैं या हमारी वेबसाइट पर (संपर्क) फ़ॉर्म भरते हैं, तो आपके द्वारा सहमति से दी गई निजी जानकारी।आप हमें आपके द्वारा भरे गए फॉर्म में या जब आप हमारी सेवाओं में से किसी एक के लिए आवेदन करते हैं, तो आपके द्वारा दिए गए निजी डेटा को एकत्र करने के लिए अपनी सूचित सहमति प्रदान करते हैं।
(बी) हमारी वेबसाइट के आपके उपयोग के बारे में जानकारी: हम Google Analytics और अन्य कुकीज़ के माध्यम से जनसांख्यिकीय, व्यवहारिक और हमारी वेबसाइट के आपके उपयोग के बारे में अन्य जानकारी प्राप्त करते हैं। यह जानकारी, हमारे अन्य उपयोगकर्ताओं के बारे में जानकारी के साथ, व्यक्तियों के बजाय विशिष्ट उपभोक्ता श्रेणियों की पहचान करने के लिए उपयोग की जाती है। इस डेटा का उपयोग केवल सामूहिक रूप से उपयोगकर्ता के समूहों की पहचान करने के लिए किया जाता है और विशेष रूप से किसी एक व्यक्ति की पहचान करने के लिए उपयोग नहीं किया जाता है।
(सी) संपर्क: जब आप ईमेल, संपर्क फ़ॉर्म या अन्य माध्यमों से हमसे संपर्क करते हैं तो हम आपके साथ अपनी बातचीत को सहेज सकते हैं या आपकी संपर्क जानकारी एकत्र कर सकते हैं ताकि हम आपकी पूछताछ का उत्तर दे सकें। हालांकि, जो डेटा आपके अनुरोध की पूर्ति या Immediate Edge के मौलिक संचालन से संबंधित नहीं है, उसे प्रोसेस नहीं किया जाएगा।
Immediate Edge को इरादे के अनुसार संचालित करने, हमारी वेबसाइट पर प्रचारित सेवाएँ प्रदान करने के साथ-साथ हमारी वेबसाइट के प्रदर्शन का बेहतर विश्लेषण करने और हमारी सामग्री को बेहतर बनाने के लिए आपके कुछ निजी डेटा की आवश्यकता होती है। कुल मिलाकर, चार प्रमुख कानूनी कारण हैं कि एक डेटा नियंत्रक के रूप में Immediate Edge आपके व्यक्तिगत डेटा को प्रोसेस करने का निर्णय लेता है, जो सभी व्यक्तिगत डेटा संग्रह और प्रसंस्करण के मौजूदा नियमों के अनुरूप होते हैं और उपयोगकर्ता के डेटा सुरक्षा अधिकारों का सम्मान करते हैं:
(a) अनुबंध प्रदर्शन: यह तब होता है जब आपके और Immediate Edge के बीच एक अनुबंध के निर्माण या गठन के लिए कानूनी रूप से आपके निजी डेटा के उपयोग की आवश्यकता होती है।
(b) सहमति: यह तब होता है जब आप स्पष्ट सूचित सहमति के साथ विभिन्न अन्य कारणों के लिए अपना निजी डेटा प्रदान करते हैं।
(c) कानूनी बाध्यता: जब हमें EU और अन्य लागू गोपनीयता कानून के तहत अपनी कानूनी ज़िम्मेदारियों को पूरा करने के लिए आपके निजी डेटा का उपयोग करने की आवश्यकता होती है।
(d) वैध उद्देश्य: Immediate Edge एक वैध उद्देश्य को पूरा करने के लिए आपके निजी डेटा का उपयोग करता है, और ऐसा करने के हमारे कारणों को मान्यता प्राप्त डेटा सुरक्षा अधिकारों पर प्राथमिकता दी जाती है, उन परिस्थितियों को छोड़कर जहाँ उपयोगकर्ता की स्वतंत्रता और अधिकार Immediate Edge के वैध उद्देश्य से अधिक हत्वपूर्ण हों।
ध्यान रखें कि Immediate Edge डेटा प्रोसेसर नहीं है इसलिए उपयोगकर्ता के डेटा को अपने स्वयं के सर्वर पर नहीं रखता है। एक बार जब वे हमारे साथ रजिस्टर करते हैं और अपनी स्पष्ट सहमति देते हैं, तो हम अपने थर्ड-पार्टी के भागीदारों में से एक को उपयोगकर्ता का डेटा भेजते हैं, जो डेटा प्रोसेसर के रूप में काम करते हैं।
डेटा प्रोसेसिंग से संबंधित सभी प्रश्नों और शिकायतों को डेटा प्रोसेसर को भेजना चाहिए, इस मामले में डेटा प्रोसेसर वो थर्ड-पार्टी ब्रोकर हैं, जिसे रजिस्ट्रेशन के दौरान Immediate Edge आपके साथ जोड़ता है।
डेटा नियंत्रक (Immediate Edge) निम्नलिखित आवश्यक उद्देश्यों के लिए आपकी निजी जानकारी का उपयोग करता है:
(ए) संचार और रजिस्ट्रेशन के लिए: जब भी आप Immediate Edge संपर्क करते हैं, चाहे संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से या अन्यथा, हम आपके अनुरोधों और सवालों का जवाब देने के लिए आपके द्वारा दी गई जानकारी का उपयोग करेंगे। आपके द्वारा इस तरीके से प्रदान की जाने वाली सभी जानकारी आपकी सूचित सहमति के साथ प्रदान की जाती है।
(बी) Immediate Edge के प्रचार के लिए: जब आप हमें सहमति प्रदान करते हैं तब Immediate Edge मार्केटिंग नवाचारों, प्रचार सामग्री से संबंधित व्यापक और विभीन अवसरों के बारे में बताने या Immediate Edge से संबंधित महत्वपूर्ण जानकारी देने के लिए आपसे संपर्क कर सकता है।
(सी) सुरक्षा में सुधार और Immediate Edge वेबसाइट पर उपयोगकर्ता के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए: हमारी सुरक्षा में सुधार करने और हमारी साइट का उपयोग करते समय आपको बेहतर अनुभव प्रदान करने के लिए आपके निजी डेटा का उपयोग कर सकते हैं क्योंकि यह हमारी वेबसाइट के आपके उपयोग से संबंधित है।
बेशक, आपने कुकीज़ के बारे में सुना होगा। आइए जल्दी से समझते हैं कि वे कैसे काम करते हैं। कुकी एक छोटी टेक्स्ट फ़ाइल होती है जिसे उस डिवाइस पर भेजा जाता है जिसका उपयोग आप हमारी वेबसाइट पर जाने के लिए करते हैं जैसे, कंप्यूटर, स्मार्टफ़ोन या लैपटॉप। यह Immediate Edge को आपके डिवाइस को अद्वितीय रूप में पहचानने और भविष्य में हमारे पेज पर लौटने पर आपको पहचानने में मदद करता है।
हम आपके उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने और वेबसाइट के सुचारू संचालन के लिए Immediate Edge पर कुकीज़ का उपयोग करते हैं। यदि आप चाहें तो ब्राउज़र की सेटिंग के ज़रिए कुकीज़ को हटा सकते हैं। हालाँकि, ध्यान रखें कि इससे आपके ऑनलाइन अनुभव पर नकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है। कुछ मामलों में, यह वेबसाइट को निष्क्रीय बना सकता है।
हम Immediate Edge पर निम्न प्रकार की कुकी का उपयोग करते हैं:
(ए) फंक्शनल कुकी: ये कुकी सबसे अधिक उपयोग की देखी जाने वाली कुकीज़ हैं और एक वेबसाइट के ठीक से काम करने के लिए आवश्यक हैं। इनके बिना, वेबसाइट का सुचारू संचालन ख़तरे में पड़ जाता है और कुछ सेवाएँ अनुपलब्ध हो सकती हैं।
(बी) Google Analytics: यह सॉफ्टवेयर वेब प्रबंधकों को उनकी वेबसाइट पर ट्रैफिक के बारे में अहम जानकारी प्राप्त करने और उपयोगकर्ता के अनुभव को बढ़ाने में मदद करता है। Immediate Edge का Google के साथ हुए समझौते के अनुसार Google इन कुकीज़ द्वारा एकत्र किए गए किसी भी डेटा को अपने स्वयं के कारणों के लिए देख या उपयोग नहीं कर सकता है।
(c) थर्ड-पार्टी कुकी: थर्ड-पार्टी के ब्रोकर, अक्सर सहबद्ध लिंक के माध्यम से, हमारी साइट पर इस प्रकार की कुकी भेजते हैं।
यदि आप अपने कुकी विकल्पों को बदलना चाहते हैं, तो हमने दुनिया भर में उपयोग किए जाने वाले सबसे लोकप्रिय ब्राउज़रों के आधार पर आपके लिए एक उपयोगी सूची तैयार की है।
Chrome वेब ब्राउज़र के लिए, कृपया Google से इस पेज पर जाएँ: https://support.google.com/accounts/answer/32050.
Internet Explorer या Edge वेब ब्राउज़र के लिए, कृपया Microsoft से इस पेज पर जाएँ: https://support.microsoft.com/kb/278835
Firefox वेब ब्राउज़र के लिए, कृपया Mozilla से इस पेज पर जाएँ: https://support.mozilla.org/en-US/kb/delete-cookies-remove-info-websites-store
Safari वेब ब्राउज़र के लिए, कृपया Apple से इस पेज पर जाएँ : https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac.
किसी अन्य वेब ब्राउज़र के लिए, कृपया अपने वेब ब्राउज़र के आधिकारिक वेब पेज पर जाएँ।
हमारी साइट का उपयोग करते समय, Immediate Edge के सुचारू संचालन के लिए आवश्यक न्यूनतम डेटा एकत्र किया जाता है। हम एकत्र किए गए निजी डेटा को अपने सर्वर पर स्टोर नहीं करते हैं।
Immediate Edge आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं रखता है। लेकिन कभी-कभी, हम थर्ड-पार्टी सेवा प्रदाताओं के साथ बातचीत कर सकते हैं जो हमारे अनुरोध पर आपके निजी डेटा को प्रोसेस करते हैं। यह डेटा प्रोसेसिंग समझौतों के अधीन है और आपके निजी डेटा को आपकी सहमति और Immediate Edge के अनुरोध के बिना साझा नहीं किया जाएगा।
जिन थर्ड-पार्टियों को हम आपका डेटा भेज सकते हैं वे थर्ड-पार्टी के वित्तीय ब्रोकर हैं जो GDPR और अन्य लागू गोपनीयता क़ानूनों का पालन करते हैं। आपकी स्पष्ट सहमति के बिना आपका कोई भी निजी डेटा उनके साथ साझा नहीं किया जाएगा।
यह सलाह दी जाती है कि आप अपने सुझाए गए ब्रोकर की गोपनीयता नीति को अच्छी तरह से पढ़ें ताकि आप यह जान सकें कि वे आपके निजी डेटा को कैसे एकत्र और प्रोसेस करते हैं।
Immediate Edge ने अपने ग्राहकों की निजी जानकारी की सुरक्षा के लिए आवश्यक सावधानी बरती है। इस तरह के सुरक्षा उपाय जारी किए गए व्यक्तिगत डेटा के प्रकार और मात्रा के आधार पर अलग-अलग होते हैं। आपके निजी डेटा का एक्सेस कुछ कर्मचारियों तक सीमित है, जिन्हें बुनियादी कार्यों को करने के लिए इसकी आवश्यकता होती है, जैसे कि आपके द्वारा Immediate Edge से अनुरोध की गई सेवाएँ प्रदान करने के लिए। हमारे कर्मचारी सख्त गोपनीयता समझौते से बंधे हैं और आपकी अनुमति के बिना आपकी जानकारी प्रकट नहीं करेंगे।
यदि Immediate Edge निजी डेटा को प्रकट करने के लिए वैध रूप से प्रतिबद्ध है, चाहे कानून प्रवर्तन हो या समान, उक्त डेटा नियंत्रक को अनुपालन करने की आवश्यकता होगी। जब कोई थर्ड-पार्टी वैध कारणों से उनके निजी डेटा को एक्सेस करने का अनुरोध करते हैं, तो हम उपयोगकर्ता को सूचित कर उनकी सहमति प्राप्त करेंगे। Immediate Edge इस तरह के निकायों द्वारा की गई मांगों की जाँच करेगा कि क्या ये जानकारी उजागर करना क़ानूनी रूप से आवश्यक है और केवल उतना ही व्यक्तिगत डेटा उजागर करेगा जितना हमारी कानूनी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए आवश्यक है।
अन्य पक्ष जिनके पास आपके निजी डेटा का एक्सेस हो सकता है, उनमें डेटा प्रोसेसर शामिल हैं जिनके साथ Immediate Edge काम करते हैं। थर्ड पार्टी ब्रोकर के अलावा, जिनके साथ हम अपने ग्राहकों को जोड़ते हैं, हमारी होस्टिंग कंपनी के पास हमारी वेबसाइट के रखरखाव के तकनीकी आवश्यकता के लिए डेटा को इकट्ठा करने की आवश्यकता होती है। थर्ड-पार्टियों के साथ निजी डेटा सभी लागू गोपनीयता कानूनों के अनुसार सहमति से साझा किए जाते हैं और यह ग्राहकों के अधिकारों और स्वतंत्रता का उल्लंघन नहीं करता है।
Immediate Edge आपकी निजी जानकारी को तब तक रखता है जब तक उस उद्देश्य को पूरा करने के लिए इसकी ज़रुरत हो जिसके लिए उसे प्राप्त किया जाता है। फिर भी, हम इंटरनेट-आधारित फ़ोरम या थर्ड-पार्टी के माध्यम से प्रदान की गई किसी भी जानकारी के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।
जब आपके निजी डेटा की बात आती है, तो GDPR और अन्य संबंधित गोपनीयता और डेटा सुरक्षा क़ानून आपको कई प्रकार के अधिकार प्रदान करते हैं। वे इस प्रकार हैं:
(ए) जानकारी को एक्सेस करना: आपको Immediate Edge के नियंत्रण में अपनी किसी भी निजी जानकारी को एक्सेस करने का अधिकार है।
(बी) सुधार करना: यदि आपकी निजी जानकारी किसी भी तरह से गलत है, तो आप उसे सही करने या बदलने का अनुरोध कर सकते हैं।
(सी) हटाना: कुछ शर्तों के तहत, आप अनुरोध कर सकते हैं कि Immediate Edge आपके सभी निजी डेटा को हटा दे। यदि इस पर सहमति हो जाती है, तो Immediate Edge किसी भी थर्ड-पार्टी डेटा नियंत्रक या प्रोसेसर से भी संपर्क करेगा, जिनके पास आपके डेटा की प्रतियां हो सकती हैं और उन्हें आपके अनुरोध के बारे में सूचित करेगा।
(डी) पोर्टेबिलिटी: आप Immediate Edge से अपनी निजी जानकारी को अपने चुने हुए थर्ड-पार्टी को ट्रांसफ़र करने के लिए कह सकते हैं।
(ई) शिकायत दर्ज करना: आप अपने देश में किसी भी उचित नियामक एजेंसी को, हमारे द्वारा अपनी निजी जानकारी के उपयोग के ख़िलाफ़ शिकायत दर्ज कर सकते हैं। ऐसा क्षेत्रीय डेटा संरक्षण क़ानून को ध्यान में रखते हुए करें।
(एफ) प्रतिबंध लगाना: विशेष स्थितियों में, जैसे शिकायत दर्ज करने के बाद औपचारिक विवाद के दौरान, आपको यह कहने का अधिकार है कि डेटा नियंत्रक आपके डेटा को एक्सेस करने और उसे प्रोसेस करने को प्रतिबंधित कर दे।
इसके अलावा, Immediate Edge उपयोगकर्ताओं के पास निम्न अधिकार हैं:
Immediate Edge किसी भी समय और उपयोगकर्ताओं को पूर्व सूचना दिए बिना, इस गोपनीयता नीति सहित अपनी वेबसाइट (वेबसाइटों) पर सभी सामग्री को संशोधित करने या बदलने का अधिकार रखता है। सभी बदलाव हमारी वेबसाइट पर प्रकाशित होते ही तुरंत प्रभावी हो जाते हैं। इन बदलावों से अवगत रहने के लिए ग्राहक को समय-समय पर Immediate Edge और उससे जुड़ी साइटों की सामग्री को देखना चाहिए। यदि आप हमारी वेबसाइट का उपयोग जारी रखते हैं, तो इसे इन बदलावों के प्रति आपकी सहमति माना जाएगा।
यदि आप इस गोपनीयता नीति के बारे में कुछ पूछना चाहते हैं, तो कृपया उपयुक्त फ़ॉर्म या ईमेल के ज़रिए हमसे बेझिझक संपर्क करें।